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通常一個(gè)國(guó)家的人民都不清楚自己同胞普遍的個(gè)性和特點(diǎn),所謂“當(dāng)事者迷”,所以不會(huì)注意自己民族的特色。只有“老外”們能很快的發(fā)現(xiàn)這些特點(diǎn),并且準(zhǔn)確地說出來。 記得一則關(guān)于德國(guó)人的笑話,說的是:“如果啤酒里有一個(gè)蒼蠅,美國(guó)人會(huì)馬上找律師,法國(guó)人會(huì)拒不付錢,英國(guó)人會(huì)幽默幾句,而德國(guó)人則會(huì)用鑷子夾出蒼蠅,并慎重其事地化驗(yàn)啤酒里是否已經(jīng)有了細(xì)菌。”這個(gè)笑話對(duì)德國(guó)人的性格特征刻畫雖說有些夸張,但其實(shí)并不太失真,而且還是很傳神的。
德國(guó)人辦事特別認(rèn)真。他們平時(shí)的處事態(tài)度可以用嚴(yán)謹(jǐn)與一絲不茍來概括。德國(guó)人無論對(duì)待什么事情都是既嚴(yán)肅又認(rèn)真,絕不能容忍半點(diǎn)的輕率和漫不經(jīng)心。
德語中有一個(gè)詞叫anstandig,中文的意思就是“正直”或者“正派”。但在德國(guó)人的概念中,這個(gè)詞還意味著道德觀念強(qiáng),做事一絲不茍,不耍花招。也就是說,在德國(guó)人看來,一一個(gè)正直正派的人,不但應(yīng)該有較強(qiáng)的道德觀念,而且做起事來也應(yīng)該一絲不茍。
在德意志民族中,有一個(gè)古老的信條,那就是:“上帝給每個(gè)人都指定了一項(xiàng)天職,每個(gè)人都有責(zé)任盡力做好。”這種“對(duì)上帝負(fù)責(zé)”的態(tài)度,無疑對(duì)德國(guó)人非凡的敬業(yè)精神的形成是有所影響的。
德國(guó)人工作起來一絲不茍,不允許有一點(diǎn)的敷衍塞責(zé)。一旦出現(xiàn)馬虎失職,那就只有另謀高就。無論是對(duì)待顧客還是對(duì)待同行或上司都是這樣。 時(shí)以上不要戴隱形眼鏡。
幾乎所有的德國(guó)人都是這樣,對(duì)自己工作職責(zé)范圍的事,都是那樣的認(rèn)真負(fù)責(zé)。忠于自己的職守,這一點(diǎn)無人能與他們相比。當(dāng)一個(gè)社會(huì)形成這樣一種統(tǒng)一的道德規(guī)范后,任何對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任和馬虎大意都會(huì)變得讓人難以忍受。德國(guó)人決不會(huì)像中國(guó)人那樣萬事講究變通,他們總是非常認(rèn)真,力求把每一件事情做得百分之百的精確與完美。
德國(guó)人講究的是:“小人物應(yīng)認(rèn)真做好小事情,否則怎么可能干得了大事?”這大概就是為什么一般德國(guó)人都非常認(rèn)真對(duì)待自己的分內(nèi)工作,并普遍具有很強(qiáng)敬業(yè)精神的一個(gè)原因吧。
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